Webdesign für Kieferorthopäden, das drei Zielgruppen gleichzeitig erreicht.
Eine kieferorthopädische Praxis spricht Eltern, Jugendliche und erwachsene Selbstzahler an. Diese drei entscheiden nach völlig verschiedenen Maßstäben. Wir bauen Praxis-Websites, die jeden dieser Wege sauber führt, von der Suche bis zum passenden Termin. Ab 3.500 Euro Endpreis.
Eltern, Jugendliche und Erwachsene brauchen unterschiedliche Antworten.
Kaum eine Praxis begleitet Patienten so lange. Das prägt die Kommunikation.
Endpreis, ohne Ausweis von Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG.
Kieferorthopädie ist nicht einfach Zahnmedizin mit Spange.
Eine Zahnarztpraxis behandelt überwiegend Menschen, die selbst entscheiden und nach der Behandlung wiederkommen, wenn etwas ist. In der Kieferorthopädie ist fast alles anders, und die Website muss das abbilden.
Der Entscheider ist selten der Patient
Bei Kindern und Jugendlichen entscheiden die Eltern. Getragen wird die Behandlung von jemand anderem. Wer nur die Eltern anspricht, verliert die Mitarbeit des Kindes. Wer nur das Kind anspricht, bekommt keinen Termin.
Die Behandlung dauert Jahre
Zwei bis vier Jahre aktive Behandlung, danach Retention. In dieser Zeit kommt dieselbe Familie dutzende Male in die Praxis. Die Website begleitet eine lange Beziehung, nicht einen einzelnen Termin.
Zwei Finanzierungswelten
Kassenleistung nach KIG-Einstufung auf der einen Seite, reine Selbstzahlerleistung bei Erwachsenen auf der anderen. Beide Gruppen stellen völlig verschiedene Fragen, bevor sie anrufen.
Wir arbeiten für Arzt- und Zahnarztpraxen und kennen die Unterschiede zwischen den Fachrichtungen. Wie wir allgemein zahnmedizinische Praxen aufstellen, steht unter Webdesign für Zahnärzte. Diese Seite behandelt, was in der Kieferorthopädie darüber hinaus dazukommt.
Drei Menschen, drei Fragen, ein Auftritt.
Die meisten KFO-Websites sprechen alle gleichzeitig an und damit niemanden richtig. Wir trennen die Wege, ohne die Seite zu zerfasern.
Sie entscheiden und tragen die Kosten
Eltern wollen wissen, ob die Praxis vertrauenswürdig ist, wie die Behandlung abläuft, was die Kasse übernimmt und was nicht, wie lange es dauert und wie sich die Termine mit Schule und Arbeit vertragen. Diese Fragen gehören sichtbar auf die Seite, nicht ins Erstgespräch. Wer sie vorher beantwortet, bekommt vorbereitete Eltern in die Beratung.
Sie tragen die Behandlung im Alltag
Der Patient ist zwölf, sitzt neben den Eltern und liest mit. Ihn interessiert, wie die Spange aussieht, ob man sie sieht, was beim Sport und beim Essen ist, ob es wehtut und wie lange es dauert. Eine Seite, die ihn ernst nimmt, macht aus einer Pflichtbehandlung eine Behandlung, bei der er mitmacht. Das entscheidet über das Ergebnis mit.
Sie zahlen selbst und vergleichen
Erwachsene Patienten kommen fast immer als Selbstzahler und meistens über Aligner. Sie vergleichen mehrere Praxen, oft auch mit Direktanbietern aus dem Internet. Sie achten auf Diskretion, auf Termine außerhalb der Kernzeit und darauf, wie hochwertig die Praxis wirkt. Hier entscheidet der erste Eindruck der Website mit über den Anruf.
Was eine gute KFO-Website leisten muss.
Nicht schön aussehen. Führen. Fünf Aufgaben, an denen sich eine kieferorthopädische Praxis-Website messen lassen sollte.
Behandlungen verständlich erklären
Feste Spange, herausnehmbare Geräte, Aligner, Frühbehandlung, Retention: Wer den Unterschied nicht kennt, kann nicht entscheiden. Verständliche Erklärung ist die eigentliche Vorarbeit für die Beratung.
Zur richtigen Terminart führen
Ein Erstberatungstermin für eine Familie ist etwas anderes als ein Kontrolltermin oder ein Alignerberatungsgespräch. Wenn die Website das trennt, stimmt der Kalender.
Kosten einordnen, ohne zu versprechen
Was die Kasse trägt, hängt an der KIG-Einstufung und lässt sich vorher nicht zusagen. Eine gute Seite erklärt die Systematik und nimmt damit die häufigste Telefonfrage vorweg.
Die lange Behandlung begleiten
Was tun bei einem losen Bracket am Wochenende, was bei Druckstellen, wie oft sind Kontrollen: Eine Seite mit Antworten darauf entlastet den Empfang über Jahre.
Vertrauen über Menschen aufbauen
Eltern vertrauen einer Person, nicht einer Praxisadresse. Team, Räume und Behandlungsablauf sichtbar zu machen, wirkt stärker als jede Selbstbeschreibung.
Von der Suche bis zum bestätigten Termin.
Eine Praxis-Website ist selten das Ziel. Sie ist eine Station auf einem Weg, der bei Google beginnt und im Kalender endet. In der Kieferorthopädie sieht dieser Weg so aus:
Die Suche
Gesucht wird nach Ort und Anliegen, oft am Handy und oft abends. Eine Mutter sucht nach Kieferorthopädie mit Ortsbezug, eine Erwachsene nach unsichtbarer Zahnkorrektur.
Die passende Seite
Sie landen nicht auf der Startseite, sondern auf der Seite, die ihre Frage beantwortet. Aligner, Frühbehandlung oder Erwachsenenbehandlung, je nachdem.
Die Erklärung
Die Behandlung wird verständlich, der Ablauf nachvollziehbar, die Dauer realistisch benannt. Aus Interesse wird eine konkrete Vorstellung.
Das Vertrauen
Team, Räume und Erreichbarkeit sind sichtbar. Die Praxis wird von einer Adresse zu einem Ort, an den man sein Kind schickt.
Die richtige Terminart
Erstberatung, Alignerberatung oder Kontrolle: Der Patient erkennt selbst, was zu ihm passt, statt anzurufen und nachzufragen.
Der Termin
Online gebucht oder über ein Formular angefragt. Danach weiß die Familie, was als Nächstes passiert und was sie mitbringen muss.
Welche Anbieter für die Terminbuchung infrage kommen und was sie im Alltag unterscheidet, haben wir im Beitrag zur Online-Terminbuchung für Arztpraxen verglichen.
Was wir für eine KFO-Praxis umsetzen.
Der Umfang richtet sich nach Ihrer Praxis. Die folgenden Bausteine sind die, nach denen in kieferorthopädischen Projekten am häufigsten gefragt wird. Nichts davon ist Pflicht.
Eigene Seiten je Behandlungsbereich
Kinder, Jugendliche, Erwachsene, feste Spangen, herausnehmbare Geräte, Aligner, Frühbehandlung, Retention. Jeder Bereich, der eigene Patienten anzieht, kann eine eigene Seite bekommen. Das hilft der Verständlichkeit und der Auffindbarkeit gleichzeitig.
Terminwege nach Terminart
Ein Anfrageformular ist im Festpreis enthalten. Eine echte Online-Terminbuchung, die in Ihren Praxiskalender schreibt, binden wir an, wenn Ihre Software das hergibt. Wir sagen vorher, ob sich das in Ihrem Ablauf lohnt oder ob es nur ein zweites System erzeugt.
Praxis, Team und Räume
Sprechzeiten, Anfahrt, Parkmöglichkeiten, Erreichbarkeit im Notfall, Team mit Gesichtern und Namen. Die unspektakulären Angaben, nach denen Eltern zuerst suchen.
Informationen zum Mitnehmen
Pflegehinweise, Verhalten bei losen Teilen, Formulare zum Vorausfüllen. Alles, was sonst am Telefon erklärt wird, einmal sauber aufgeschrieben.
Auffindbarkeit vor Ort
Die technischen Grundlagen dafür, dass Ihre Praxis bei der Suche nach Kieferorthopädie und Ihrem Ort gefunden wird, dazu die Abstimmung mit Ihrem Google-Unternehmensprofil.
Karrierebereich
Ein eigener Bereich für offene Stellen mit einem Formular, das ohne Anschreiben funktioniert. Mehr dazu weiter unten.
Warum der erste Eindruck in der KFO besonders zählt.
Wer Aligner, Erwachsenenbehandlung oder ästhetisch anspruchsvolle Leistungen anbietet, wird an genau dem Eindruck gemessen, den die eigene Praxis nach außen macht. Das ist keine Geschmacksfrage, sondern eine Erwartungsfrage.
Fotografie
Eigene Bilder von Räumen, Team und Ablauf wirken anders als Bilddatenbank-Motive. Patienten erkennen den Unterschied, auch wenn sie ihn nicht benennen. Fotografie ist nicht im Festpreis enthalten und wird separat kalkuliert.
Farbwelt und Typografie
Ein ruhiges, eigenständiges Erscheinungsbild trägt über Jahre. Es unterscheidet die Praxis von den Vorlagen, die in jeder zweiten Praxis-Website stecken.
Erklärung statt Fachsprache
Wie eine Behandlung erklärt wird, sagt mehr über eine Praxis als jedes Qualitätsversprechen. Verständlichkeit ist der stärkste Vertrauensbeweis, den eine Website liefern kann.
Das gilt unabhängig vom Preisniveau der Praxis. Eine Praxis mit überwiegend Kassenpatienten braucht denselben klaren Auftritt, sie braucht ihn nur für andere Fragen. Was wir gestalterisch machen, steht unter Markenauftritt für Praxen, die Bildseite unter Praxisfotografie.
Gefunden werden, wo Patienten suchen.
Kieferorthopädie wird fast immer lokal gesucht. Eine Website, die technisch sauber gebaut ist und deren Inhalte zu den tatsächlichen Suchanfragen passen, ist die Grundlage dafür. Rankings können wir nicht zusagen, die Voraussetzungen schon.
Struktur nach Suchanfragen
Wer nach unsichtbarer Zahnkorrektur sucht, soll auf der Alignerseite landen, nicht auf der Startseite. Eigene Seiten je Behandlungsbereich sind der wichtigste Hebel dafür.
Lokale Grundlagen
Ort, Anfahrt, Sprechzeiten und Kontaktdaten technisch sauber ausgezeichnet, abgestimmt mit dem Google-Unternehmensprofil. Ohne diese Basis wirkt keine weitere Optimierung.
Technik und Ladezeit
Mobil bedienbar, schnell, verschlüsselt. Der größte Teil der Suchen nach kieferorthopädischen Praxen läuft über das Handy.
Fortlaufende Arbeit ist optional
Die Grundlagen sind im Projekt enthalten. Laufende Suchmaschinenoptimierung ist eine eigene Leistung, die monatlich vereinbart wird. Mehr dazu unter SEO für Ärzte.
Ihre Website arbeitet auch für Ihr Team.
Kieferorthopädische Praxen konkurrieren nicht nur um Patienten. ZFA, ZMF, ZMV und Assistenzkräfte schauen sich dieselbe Website an wie Eltern, nur mit anderen Fragen. Wie ist das Team, wie sind die Räume, wie wird hier gearbeitet.
Ein Karrierebereich, der die Praxis als Arbeitsplatz zeigt und Bewerbungen ohne Anschreiben zulässt, kostet im Projekt wenig zusätzlich und bringt oft schneller Wirkung als eine Stellenanzeige. Wir richten ihn mit ein, wenn Sie ihn brauchen. Eine eigene Karriereseite mit vollem Umfang ist ein eigenes Thema und nicht Teil des Standardprojekts.
In fünf Schritten zur neuen KFO-Website.
Erstgespräch
30 Minuten, kostenfrei. Wir hören zu und sagen ehrlich, ob eine neue Website Ihr Thema löst oder ob an anderer Stelle mehr zu holen ist.
Konzept und Festpreis
Struktur, Umfang, Zeitplan und ein verbindlicher Preis. Erst danach entscheiden Sie.
Struktur und Texte
Wir bauen die Seitenstruktur entlang Ihrer Behandlungsbereiche und schreiben die Texte vor. Sie korrigieren fachlich.
Umsetzung
Design, Technik, Pflichtangaben, Terminwege. Ihr Aufwand bleibt in dieser Phase gering.
Go-live und Übergabe
Online zum vereinbarten Termin, Einweisung für Ihr Team, alle Zugänge bei Ihnen.
Was eine Website für eine KFO-Praxis kostet.
Eine individuell entwickelte Praxis-Website beginnt bei 3.500 Euro als Festpreis. Die genaue Zahl nennen wir nach dem Erstgespräch, damit sie auf Ihrem Bedarf beruht und nicht auf einer Pauschale. Sagen Sie nach dem Angebot ab, kostet das nichts.
Nach oben bewegen den Preis vor allem die Zahl der Behandlungsbereiche mit eigener Seite, neu zu erstellende Texte, eine Terminbuchung mit Anbindung an Ihre Praxissoftware, mehrere Standorte, ein Karrierebereich und Mehrsprachigkeit. Fotografie wird getrennt kalkuliert. Die vollständige Aufschlüsselung steht unter Was eine Praxis-Website kostet.
KFO-Praxis-Website
Endpreis. Ohne Ausweis von Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG.
Struktur, Design, Texte, technische Umsetzung, mobile Darstellung, Pflichtangaben, Übergabe aller Zugänge. Laufende Betreuung optional ab 90 Euro im Monat, monatlich kündbar.
Brauchen Sie überhaupt eine neue Website?
Vielleicht nicht. Manche Seiten brauchen drei gezielte Korrekturen statt einen Relaunch. Bevor Sie über 3.500 Euro entscheiden, können Sie Ihre bestehende Praxiswebsite für 390 Euro systematisch prüfen lassen: 57 Kriterien, schriftlicher Befund in fünf Werktagen, 45 Minuten Auswertung. Wenn Sie uns innerhalb von 90 Tagen mit einer neuen Website beauftragen, rechnen wir die 390 Euro vollständig an.
So sieht Patientenführung in der Praxis aus.
Wir zeigen keine Kundenprojekte, für die wir keine Freigabe haben. Was wir zeigen können, ist eine vollständig gebaute Demopraxis, an der sich Aufbau, Terminwege und Bildsprache nachvollziehen lassen.
Die Demo Nova Dent ist eine zahnmedizinische Praxis mit kieferorthopädischem Schwerpunkt. Sie ist frei erfunden, die Praxis existiert nicht. Sie zeigt, wie Behandlungsbereiche getrennt, Terminarten geführt und Informationen für unterschiedliche Zielgruppen aufgebaut werden.
Was kieferorthopädische Praxen uns fragen.
Was kostet eine Website für eine KFO-Praxis?
Ab 3.500 Euro als Festpreis, Endpreis ohne Ausweis von Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG. Der genaue Preis hängt vor allem an der Zahl der Behandlungsbereiche mit eigener Seite, an neu zu erstellenden Texten, an einer angebundenen Terminbuchung, an mehreren Standorten und an Mehrsprachigkeit. Die Zahl nennen wir nach dem Erstgespräch, danach gilt sie bis zum Abschluss.
Wie lange dauert die Umsetzung?
In der Regel drei bis vier Wochen bis zum Livegang, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Struktur und Inhalte freigegeben sind. Was die Dauer am häufigsten verlängert, sind fehlende Texte und Bilder, nicht die technische Umsetzung.
Wie viel Zeit müssen wir selbst investieren?
Zwei bis drei Abstimmungstermine à 45 Minuten, eine Zulieferung mit vorhandenen Texten, Logos und Bildern, und zwei Freigaben: einmal auf die Struktur, einmal auf das fertige Design. Texte schreiben wir vor, Sie korrigieren fachlich. Wenn Fotos gemacht werden, kommt ein halber Tag in der Praxis dazu.
Können bestehende Inhalte übernommen werden?
Ja, soweit sie tragen. Wir sichten, was vorhanden ist, und übernehmen die Teile, die inhaltlich noch stimmen. Häufig ist der Aufbau das eigentliche Problem, nicht der einzelne Text.
Bleiben Domain und E-Mail-Adressen bestehen?
Beides bleibt. Die Domain gehört Ihnen und bleibt bei Ihrem Anbieter, wenn Sie das wollen. E-Mail-Postfächer fassen wir nicht an, außer Sie bitten uns ausdrücklich darum. Zugänge, Inhalte und Domain liegen nach dem Projekt vollständig bei Ihnen.
Können Doctolib, samedi oder andere Terminlösungen eingebunden werden?
Systeme mit einer Einbettungsmöglichkeit binden wir ein. Was dabei technisch geht, hängt am Anbieter und an Ihrem Vertrag, nicht an der Website. Wir prüfen das vor dem Projekt und sagen Ihnen, ob eine echte Buchung in Ihren Kalender möglich ist oder ob es bei einer Anfrage bleibt. Ein Anfrageformular ist immer im Festpreis enthalten.
Brauchen wir neue Praxisfotos?
Nicht zwingend. Wenn brauchbare eigene Aufnahmen vorhanden sind, arbeiten wir damit. In der Kieferorthopädie ist der Effekt eigener Bilder allerdings besonders deutlich, weil Eltern und erwachsene Selbstzahler die Praxis über Räume und Team einschätzen. Fotografie ist nicht im Festpreis enthalten und wird separat kalkuliert.
Können Leistungen wie Aligner eigene Seiten bekommen?
Ja, und in den meisten Projekten ist das sinnvoll. Behandlungsbereiche mit eigener Patientengruppe, etwa Aligner, Frühbehandlung oder Erwachsenenbehandlung, funktionieren als eigene Seite besser als als Absatz auf einer Sammelseite. Sie sind verständlicher und werden bei der Suche eher gefunden.
Was passiert mit bestehenden Google-Rankings bei einem Relaunch?
Bestehende Adressen werden auf die neuen weitergeleitet, damit die aufgebaute Auffindbarkeit erhalten bleibt. Das ist einer der häufigsten Fehler bei einem Relaunch und einer der Gründe, warum ein Relaunch nicht automatisch günstiger ist als ein Neubau. Kurzfristige Schwankungen nach einem Relaunch sind normal, ein dauerhafter Einbruch ist es nicht.
Können wir die Website später selbst bearbeiten?
Ja. Sie bekommen die Zugänge und eine Einweisung, Texte und Bilder können Sie selbst ändern. Die laufende Betreuung ab 90 Euro im Monat ist optional und monatlich kündbar. Ohne sie bleibt die Website vollständig funktionsfähig und jeder andere Dienstleister kann sie übernehmen.
Weiterführend: Praxismarketing für Arztpraxen.
Sprechen wir über Ihre Praxis.
30 Minuten, kostenfrei und unverbindlich. Wir hören zu, ordnen ein und sagen Ihnen ehrlich, welcher Schritt für Ihre Praxis dran ist. Auch wenn das bedeutet, dass Sie keine neue Website brauchen.
Sie suchen neben Patienten auch Personal? Dann lesen Sie, wie wir den Arbeitgeberauftritt für Praxen aufbauen.